Surat Terbuka Psikolog Lita Gading untuk Bea Cukai Bandara Soetta: Perbaiki Sistem Pemeriksaan!

- Penulis

Minggu, 5 Mei 2024 - 16:29 WIB

facebook twitter whatsapp telegram line copy

URL berhasil dicopy

facebook icon twitter icon whatsapp icon telegram icon line icon copy

URL berhasil dicopy

Lita Gading.(Instagram lita Gading)

Lita Gading.(Instagram lita Gading)

RENTAK.ID – Psikolog terkenal Lita Gading baru-baru ini mengalami insiden yang sangat membuatnya marah di Bandara Soekarno-Hatta, Cengkareng.

Sebuah pemeriksaan yang tidak masuk akal dilakukan oleh petugas Bea Cukai terhadap diri.

Lita merasa prosedur pemeriksaan yang dilakukan oleh petugas Bea Cukai sudah tidak wajar dan meresahkan. Terlebih lagi, petugas Bea Cukai melakukan pemeriksaan secara detail dan membongkar seluruh isi tas dan dompetnya.

Lita sangat merasa terganggu ketika petugas Bea Cukai mengeluarkan dan menghitung uang tunai dari dalam dompetnya. Kejadian tersebut memancing kemarahan Lita.

Ia lantas melayangkan surat terbuka kepada pihak Bea Cukai Bandara Soetta serta mengunggahnya di akun TikTok pribadinya, yaitu @litagading5.

Dalam surat terbukanya, Lita menyampaikan kekesalannya sesaat setelah pulang dari Osaka, Jepang dan mendarat di Bandara Soetta.

“Kedua bagasi dan barang belanjaan yang dibawanya harus dilakukan pemeriksaan oleh petugas Bea Cukai,” kata Lita dikutip, Minggu (5/5/2024).

Baca Juga :  Bea Cukai Jakarta Berhasil Lakukan Berbagai Penindakan untuk Dukung Program Asta Cita

Namun, pemeriksaan tersebut membuat Lita merasa sangat tidak nyaman dari awal.

“Bahkan, petugas Bea Cukai sampai menyelidiki isi dompetnya dengan cara membuka dan menghitung uang di dalamnya,” ujarnya.

“Saya benar-benar tidak tahu apa yang dimaksud dengan pemeriksaan itu. Apakah harus sampai dibuka dan dihitung uang saya?” tanya Lita dengan nada takut dan kebingungan atas penanganan yang dilakukan oleh petugas Bea Cukai.

Dalam surat terbukanya, Lita juga menyarankan agar sistem pemeriksaan yang dilakukan oleh petugas Bea Cukai di Bandara di perbaiki agar tidak menimbulkan ketidaknyamanan bagi para penumpang.

Ia berharap agar pihak Bea Cukai dapat segera mengambil tindakan untuk memperbaiki sistem pemeriksaan yang ada dan meningkatkan kualitas layanan publik.

Baca Juga :  Aplikasi e-Porter Hadir Permudah Traveller Naik Kereta Api

Kasus ini bukan pertama kali terjadi di Indonesia. Seringkali ada laporan dari masyarakat yang mengalami pemeriksaan tidak wajar oleh petugas Bea Cukai.

Kasus seperti itu harus diatasi agar kepercayaan masyarakat tidak hilang terhadap lembaga Bea Cukai. Diperlukan upaya untuk melakukan reformasi dan meningkatkan kualitas pelayanan yang lebih baik dan transparan.

Selain itu, adanya ketidaknyamanan akibat prosedur pemeriksaan yang tidak manusiawi dapat membawa dampak psikologis yang buruk bagi penumpang.

Studi dari para peneliti menunjukkan bahwa ketidaknyamanan dan ketidaktahuan akan mempengaruhi suasana hati penumpang dan dapat merusak citra pemeriksaan di bandara.

Oleh karena itu, pengawasan dan sosialisasi reformasi sistem pemeriksaan di Bandara Soekarno-Hatta dan lembaga lainnya harus dilakukan untuk meningkatkan kenyamanan masyarakat dan membangun citra publik yang baik.

Berita Terkait

Kapal Kayu Sarat Rokok Ilegal Ditangkap di Perairan Tembilahan
Orang Tua Minim Literasi Digital, Anak Rentan Terjerat Pornografi di Media Sosial
KKP Gelar Pelatihan Pengolahan Ikan untuk Istri Nelayan di TPI Citeuis, Dukung Diversifikasi Usaha
Lawang Sewu Semarang Rayakan Hari Kasih Sayang dengan Kampanye Perdamaian dan Kompetisi Romantis
Gangguan Pemesanan Tiket Kereta Api, KAI Segera Tindaklanjuti Masalah yang Terjadi
Prabowo Tanggapi Wacana Maju Pilpres 2029: “Kalau Mengecewakan Rakyat, Saya Malu”
Pemerintah Pastikan Anggaran Pendidikan Tidak Terpengaruh Efisiensi
Jelang Ramadan Arab Saudi Kembali Salurkan 100 Ton Kurma untuk Umat Islam Indonesia

Berita Terkait

Sabtu, 15 Februari 2025 - 22:10 WIB

Kapal Kayu Sarat Rokok Ilegal Ditangkap di Perairan Tembilahan

Sabtu, 15 Februari 2025 - 20:37 WIB

Orang Tua Minim Literasi Digital, Anak Rentan Terjerat Pornografi di Media Sosial

Sabtu, 15 Februari 2025 - 20:06 WIB

KKP Gelar Pelatihan Pengolahan Ikan untuk Istri Nelayan di TPI Citeuis, Dukung Diversifikasi Usaha

Sabtu, 15 Februari 2025 - 16:44 WIB

Lawang Sewu Semarang Rayakan Hari Kasih Sayang dengan Kampanye Perdamaian dan Kompetisi Romantis

Sabtu, 15 Februari 2025 - 16:29 WIB

Gangguan Pemesanan Tiket Kereta Api, KAI Segera Tindaklanjuti Masalah yang Terjadi

Berita Terbaru