JAKARTA – Lebaran tak lagi menjadi penghalang untuk menyelesaikan urusan pertanahan. Di tengah euforia mudik dan silaturahmi, Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) justru menghadirkan kemudahan bagi masyarakat.
Selama libur dan cuti bersama Idulfitri 1446 H, tepatnya pada 2, 3, 4, dan 7 April 2025, layanan pertanahan tetap dibuka secara terbatas di berbagai daerah. Inisiatif ini disambut hangat oleh para pemudik yang ingin memanfaatkan waktu pulang kampung untuk menyelesaikan urusan administratif.
Muhammad Satri, perantau asal Bukittinggi yang menetap di Bandung, mengaku sangat terbantu dengan layanan ini. Saat mudik ke kampung halamannya di Nagari Kubang Putih, ia menyempatkan diri datang ke Kantor Pertanahan Kota Bukittinggi untuk berkonsultasi mengenai sertipikat toko milik ibunya yang hilang.
“Kami dapat info dari notaris kalau ATR/BPN tetap buka saat Lebaran. Jadi saya langsung manfaatkan kesempatan ini untuk konsultasi. Alhamdulillah, pelayanannya cepat dan ramah,” ujar Satri, Kamis (3/4/2025).
Satri menilai layanan tersebut sangat memudahkan perantau sepertinya yang hanya memiliki waktu terbatas saat pulang kampung.
“Kami para perantau tidak hanya ingin bersilaturahmi, tapi juga punya keperluan administratif. Kalau tidak ada layanan seperti ini, harus balik kampung lagi hanya untuk ngurus sertipikat. Dengan adanya layanan saat Lebaran, semua jadi efisien,” tambahnya.
Pengalaman serupa juga dirasakan oleh Tiffany Olivia (48), Pegawai Negeri Sipil asal Jakarta yang mengunjungi Kantor Pertanahan Kabupaten Jombang, Jawa Timur. Ia datang untuk mengambil sertipikat tanah yang prosesnya telah selesai sebelumnya.
“Alhamdulillah dimudahkan sekali. Kalau hari kerja biasa, saya pasti kesulitan meluangkan waktu. Tapi dengan layanan ini, semuanya jadi lancar. Nyaman dan cepat,” ungkap Tiffany, Jumat (4/4/2025).
Ia juga mengapresiasi peningkatan kualitas pelayanan di kantor pertanahan.
“Sekarang lebih informatif. Pegawainya juga ramah dan aktif menjelaskan ke masyarakat. Pokoknya, bagus banget,” tambahnya dengan semangat.
Sementara itu, Nike (53), dosen Universitas Brawijaya Malang yang tengah mudik ke Jombang, tak menyangka kantor pertanahan tetap buka di hari libur. Ia memanfaatkannya untuk mengecek keabsahan sertipikat tanah milik keluarganya.
“Kita awalnya cari info di internet, dan ternyata BPN buka. Ya sudah, langsung saja datang. Layanannya cepat dan sangat membantu, apalagi buat kami yang cuma sebentar di kampung,” ujar Nike.
Inisiatif ATR/BPN ini menjadi bukti bahwa pelayanan publik terus berbenah dan semakin adaptif terhadap kebutuhan masyarakat. Bahkan di tengah suasana Lebaran, masyarakat tetap bisa mengurus dokumen penting tanpa harus menunggu hari kerja. Sebuah langkah kecil yang berdampak besar bagi kemudahan layanan negara. ***
Penulis : amanda az
Editor : ameri
