RENTAK.ID – Dalam upaya meningkatkan kenyamanan dan pengalaman pelanggan, KAI Wisata mengumumkan bahwa mulai 1 Agustus 2025 layanan Luxury Lounge Lantai 2 di Stasiun Yogyakarta resmi dioperasikan.
Kehadiran lounge baru ini menjadi bagian dari komitmen berkelanjutan KAI Wisata dalam mendukung PT Kereta Api Indonesia (Persero) menyempurnakan fasilitas untuk penumpang kelas premium.
“Kami terus berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi penumpang, khususnya bagi mereka yang memilih layanan premium dari KAI,” ujar Direktur Operasi KAI Wisata, Eko Januardi, Kamis (31/7/2025).
Luxury Lounge Lantai 2 dirancang untuk melayani penumpang kereta compartment, luxury, dan panoramic, dengan kapasitas ruang hingga 46 orang. Lounge ini menawarkan suasana eksklusif dan nyaman bagi penumpang yang menunggu keberangkatan. Sementara itu, Luxury Lounge Lantai 1 yang tetap beroperasi melayani penumpang priority dan pengguna berbayar, dengan kapasitas mencapai 88 orang.
“Meskipun Luxury Lounge Lantai 1 tetap beroperasi seperti biasa, kehadiran lounge baru di lantai 2 menjadi pilihan tambahan bagi pelanggan, terutama sebagai bentuk antisipasi adanya lonjakan penumpang rombongan,” ujar Eko.
Ia menambahkan, “Kami berharap penumpang Compartment, Luxury, dan Panoramic mulai mengenal dan menggunakan lounge lantai 2 ini sejak awal”.
Untuk sementara waktu, penumpang compartment, luxury, dan panoramic masih diberikan fleksibilitas untuk memilih menggunakan lounge di lantai 1 atau 2. Namun, lounge lantai 1 hanya dapat diakses oleh penumpang priority, penumpang kereta wisata, dan pengguna umum berbayar.
“Kami percaya bahwa kenyamanan penumpang adalah prioritas utama, dengan hadirnya lounge baru ini, kami ingin memastikan bahwa setiap pelanggan mendapatkan layanan terbaik, sekaligus mendukung proses penataan fasilitas stasiun yang lebih modern dan nyaman ke depannya,” tutup Eko.
KAI Wisata berharap operasional lounge baru ini dapat memperkuat citra layanan pariwisata berbasis kereta api yang mengedepankan kenyamanan, estetika, dan kepuasan pelanggan.(***)
Penulis : Zul
Editor : Ami
