RENTAK.ID – Direktur Utama PT Kereta Api Indonesia (KAI) Didiek Hartantyo meraih kesuksesan gemilang dengan meraih dua penghargaan bergengsi di bidang pemasaran pada acara Marketeer of The Year 2024 yang berlangsung di The Ritz Carlton Pacific Place, Jakarta, pada tanggal 5 Desember 2024.
Didiek berhasil menyita perhatian dengan penghargaan Best of The Best Marketeer of The Year 2024 dan The Best Industry Marketing Champion 2024 for The Transportations Sector.
Prestasi gemilang tersebut diberikan dalam sebuah ajang yang turut dihadiri oleh para pakar dan praktisi pemasaran ternama, yang memberikan pengakuan atas inovasi dan transformasi yang telah diimplementasikan oleh KAI selama beberapa tahun terakhir.
Dalam ucapan selamatnya, Didiek menyampaikan bahwa kedua penghargaan tersebut merupakan hasil dari kesuksesan transformasi KAI dengan prinsip adaptif, solutif, dan kolaboratif.
“Inovasi seperti digitalisasi sistem tiket, layanan compartment suite, hingga kereta panoramic tidak hanya memberikan pengalaman perjalanan yang nyaman tetapi juga emosional bagi pelanggan. Kami juga terus berkomitmen pada keberlanjutan melalui penerapan prinsip ESG (Environmental, Social, and Governance),” ungkap Dirut KAI Didiek.
Sejak tahun 2020, di tengah tantangan pandemi Covid-19, KAI telah menjalani transformasi besar dengan pendekatan berbasis data, integrasi teknologi, dan tata kelola perusahaan yang unggul sebagai fondasi strategi perusahaan.
Didiek juga menyampaikan rasa terima kasih kepada seluruh tim KAI yang telah bekerja keras dan berinovasi untuk menjadikan KAI sebagai perusahaan transportasi berkelas.
“Penghargaan ini saya dedikasikan kepada seluruh tim KAI yang telah bekerja keras dan berinovasi untuk menjadikan KAI sebagai perusahaan transportasi kelas dunia. Ini adalah motivasi untuk terus memberikan yang terbaik bagi pelanggan dan bangsa Indonesia,” tutup Didiek.
Vice President Public Relations KAI Anne Purba, menambahkan bahwa selain fokus pada aspek finansial, KAI juga melakukan transformasi dalam layanan dan infrastruktur. KAI berhasil menghadirkan inovasi seperti kereta panoramic, compartment suite, dan face recognition boarding, yang dirancang untuk memberikan pengalaman perjalanan yang tidak hanya optimal secara fungsional, tetapi juga menghadirkan dimensi emosional yang mendalam bagi pelanggan.
Anne menegaskan bahwa penghargaan tersebut mencerminkan penghargaan terhadap upaya KAI dalam menciptakan layanan transportasi inklusif dan inovatif, melayani berbagai segmen masyarakat dari Commuter Line hingga penumpang kereta api jarak jauh, serta sebagai pelopor di sektor transportasi dengan produk premium yang bertujuan untuk menjangkau segmen pasar baru dan mendukung integrasi moda transportasi yang komprehensif.
“Penghargaan ini mencerminkan apresiasi terhadap dedikasi KAI dalam menciptakan layanan transportasi yang inklusif dan inovatif, melayani berbagai segmen masyarakat dari Commuter Line hingga penumpang kereta api jarak jauh. KAI juga berhasil memposisikan diri sebagai pelopor di sektor transportasi melalui produk premium yang menargetkan segmen pasar baru, sekaligus ikut mendukung program mengintegrasikan moda transportasi darat, laut, dan udara,” tutup Anne. (***)
